Un contatore dell’energia elettrica malfunzionante può causare errori nella misurazione dei consumi, bollette anomale e addirittura blackout improvvisi. Se hai ricevuto una fattura eccessivamente alta o hai notato strani comportamenti nel contatore, è fondamentale sapere come agire per risolvere il problema velocemente.
I contatori della luce possono mal funzionare per diverse ragioni, tra cui usura e obsolescenza: I contatori più vecchi, soprattutto quelli meccanici, possono avere parti interne logorate che ne compromettono l’accuratezza o manomissioni accidentali o volontarie: Interventi non autorizzati o lavori elettrici erratipossono danneggiare il dispositivo.
Qualunque sia la causa, un contatore guasto può portare a letture errate e bollette sproporzionate. Ecco come riconoscere il problema!
Ecco alcuni segnali che possono indicare un malfunzionamento del contatore elettrico:
- Fatture anomale o sovrastimate rispetto ai consumi abituali.
- Display spento o malfunzionante, impossibile leggere i dati
- Consumi inspiegabilmente alti o bassi rispetto alla media mensile.
- Scatti anomali del contatore anche con pochi elettrodomestici accesi.
Se riscontri uno di questi problemi, ti conviene agire tempestivamente per evitare ulteriori problemi.
Cosa fare se il contatore della luce è guasto?
Se sospetti che il tuo contatore sia guasto, segui questi passaggi prima di pagare bollette anomale:
1️. Effettua una verifica iniziale
- Controlla il display del contatore per vedere se funziona correttamente.
- Spegni tutti gli elettrodomestici e verifica se il contatore continua a segnare consumi.
- Se hai dubbi, chiedi a un elettricista di ispezionare il tuo impianto per escludere problemi interni.
2️. Contatta il tuo fornitore di energia
- Segnala il guasto al tuo fornitore, fornendo dettagli sulle anomalie riscontrate.
- Invia foto o video se il display è spento o mostra errori evidenti.
3️. Il distributore esegue la verifica e la sostituzione
- Il distributore locale ha 15 giorni lavorativi per controllare il contatore e, se necessario, sostituirlo gratuitamente.
- Se il contatore risulta effettivamente guasto, verranno ricalcolati i consumi sulla base dell’errore riscontrato.
Cosa succede dopo la richiesta? Tempi e indennizzi
Se il distributore non rispetta i tempi, hai diritto a un indennizzo automatico in bolletta, nei seguenti termino:
- 35€ se la sostituzione avviene entro il doppio del tempo stabilito.
- 70€ se l’intervento avviene entro il triplo del tempo stabilito.
- 105€ se il distributore supera il triplo del tempo stabilito.
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