Il bonus sociale luce e gas è un’agevolazione prevista per le famiglie con difficoltà economiche, che permette di ottenere uno sconto automatico in bolletta. Dal 2021, il bonus non deve più essere richiesto tramite CAF o Comune, ma viene erogato automaticamente a chi ne ha diritto. Scopriamo insieme tutto quello che c’è da sapere!
Nonostante l’automatismo del bonus i criteri di accesso al bonus energia elettrica e gas rimangono invariati:
Può ottenere il bonus chi rientra in una di queste categorie:
✅ ISEE non superiore a 9.530€.
✅ Famiglie numerose con almeno 4 figli a carico e ISEE fino a 20.000€.
✅ Titolari di Reddito di Cittadinanza o Pensione di Cittadinanza.
Il bonus viene riconosciuto per 12 mesi e viene applicato direttamente in bolletta senza necessità di fare domanda.
Come funziona il bonus energia automatico?
La vera novità del bonus sociale energia riguarda il processo di assegnazione automatica, che coinvolge diversi attori del settore:
1. Il cliente richiede l’ISEE
- Per ottenere il bonus, il primo passo è presentare la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) all’INPS, che calcolerà l’ISEE della famiglia.
2. L’INPS trasmette i dati all’Acquirente Unico
- Se il nucleo familiare rientra nei requisiti, l’INPS invia i dati all’Acquirente Unico, la società pubblica che garantisce la fornitura di energia ai clienti finali.
3. L’Acquirente Unico inserisce i beneficiari nel Sistema Informativo Integrato (SII)
- I dati vengono caricati sulla piattaforma SII, che li rende disponibili ai distributori di energia.
4. I distributori trasmettono le informazioni ai fornitori
- I distributori locali di energia ricevono l’elenco degli aventi diritto e inviano le informazioni ai fornitori di energia, che applicano il bonus in bolletta.
Il processo è completamente automatico, quindi non è necessario presentare domanda!
Cosa fare se il bonus energia non viene applicato?
Nonostante il sistema automatico, possono verificarsi errori nell’assegnazione del bonus, motivi per cui il bonus potrebbe non essere applicato:
- ISEE non richiesto.
- ISEE superiore ai limiti previsti per l’agevolazione.
- Errore nella trasmissione dei dati tra INPS e Acquirente Unico.
- Problemi tecnici nella comunicazione tra distributori e fornitori.
Se ritieni di avere diritto al bonus ma non lo vedi in bolletta, ecco cosa fare:
1. Contatta il tuo fornitore di energia
- Invia una segnalazione e allega il tuo ISEE aggiornato, per dimostrare il possesso dei requisiti.
2. Il fornitore avvia una verifica con il distributore
- Il fornitore inoltra la richiesta al distributore locale, che controlla se ci sono errori nei dati trasmessi dal Sistema Informativo Integrato.
In linea di massima cosi la situazione si dovrebbe sbloccare. Se nonostante il reclamo la situazione non si sblocca, e quindi non ti viene riconosciuto lo sconto in bolletta, puoi richiedere supporto allo sportello del consumatore.
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